與傳統媒體比較，網上營銷提供了一個互動的平台，使品牌與大眾聯繫。網上營銷活動的效益，往往不是大灑金錢換取，而是由創意主導。在主要網站舖天蓋地/密集式的橫額廣告（Banner Ad），無疑可在短時間內增加品牌知名度，但在計算投資回報（ROI）時，便會發現往往「入不敷支」。創新的意念、善用互聯網的特性，才是成功網上營銷的不二法門。
在2010年，一些傳統品牌就以嶄新的方式進行營銷活動，包括維他奶及嘉頓。他們在橫額廣告上花費不高，然而在營銷活動加入了網上元素，大大提升了與大眾/ 客戶的互動，及品牌的網上曝光率（Online Exposure）。
圖一： 2010年1月至6月有關品牌橫額廣告數據
案例一：維他奶「Friend足70年」活動
活動日期：2010年3月至4月
活動內容：維他奶國際就慶祝公司70週年，特別設計了70款新包裝，讓大眾投票選出他們最喜愛的款式。活動內容共分三部份，包括：1) 「個個祝」維他奶大晒冷 – 大眾可揀選心水設計，以電郵方式/通過Facebook送給親友；2) 個個vote大抽奬 – 每週以不同主題投票，例如：「邊盒最爆？」，並於每週投票者中選出大抽奬得奬者；3) My Own Pack設計鬥 – 大眾可於活動網頁以自己設計的包裝參加比賽，並由公眾選出他們最喜愛的設計。
網上宣傳：
1) 橫額宣傳 – 2010/03/05至2010/04/02
2) 活動網頁
3) Facebook專頁
活動短評：
善用社交媒體特性，帶動品牌網上曝光率
活動網頁與Facebook互動，公眾可於活動網頁登入Facebook，以Facebook帳戶資料進行投票，無須從新登記個人資料。同時在登入Facebook帳戶後，即與「維他奶『Friend足70年』」專頁連結，成為品牌日後與公眾的一個溝通平台。而在專頁發佈的訊息亦會在已連結用戶的動態消息（News Feed）出現，使訊息進一步滲入其朋友群。在是次活動期內，維他奶國際就連結了約20,000名Facebook用戶，若以每用戶50名朋友計算，維他奶在短短一個月內，已在Facebook建立了一個與1,000,000大眾的溝通平台。是次營銷活動結合了社交媒體，不但豐富了活動內容，為活動參與者帶來便利，同時亦為品牌日後在使用社交媒體作宣傳建立了良好的基礎。
（待續）
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